Yol yardım; akü takviyesi, lastik değişimi, yakıt bitmesi veya anahtarın araçta kalması gibi yerinde çözülebilen sorunları kapsar. Motor, şanzıman veya fren arızası, kaza sonrası hasar ya da güvenle sürülemeyen her araç için ise çekici gerekir. Emin değilseniz telefonda belirtileri anlatın; doğru hizmeti birlikte belirleyelim.
"Yol yardım" ve "çekici" kavramları çoğu zaman aynı anlamda kullanılır, ancak aralarında önemli bir fark vardır. Yol yardım, aracın yerinde tekrar yola çıkabilir hale getirilmesini; çekici hizmeti ise aracın bulunduğu yerden servise veya başka bir adrese taşınmasını ifade eder. Doğru hizmeti seçmek zamandan ve bütçeden tasarruf etmenizi sağlar. Bu yazıda yol yardım çekici ayrımını pratik örneklerle açıklıyoruz.
Yerinde yol yardımla çözülebilen durumlar
- Akü bitmesi: Farlar açık unutulduysa veya soğuk havada akü zayıfladıysa takviye ile araç çalıştırılabilir.
- Lastik patlaması: Aracınızda sağlam bir stepne varsa lastik yerinde değiştirilebilir.
- Yakıt bitmesi: Kısa mesafede yakıt ikmali ile yola devam edilebilir. Dizel araçlarda yakıt tamamen bittiyse sistemin havasının alınması gerekebilir.
- Anahtarın araçta kalması: Uygun yöntemle araç açılabilir.
Çekici gerektiren durumlar
- Motordan metalik ses gelmesi, yağ basıncı uyarısı veya aşırı hararet
- Şanzıman, debriyaj veya aks arızası nedeniyle aracın hareket edememesi
- Fren sisteminde sorun; pedal boşa gidiyorsa veya fren tutmuyorsa
- Kaza sonrası tekerlek, süspansiyon veya direksiyonda hasar
- Stepnesi olmayan ya da birden fazla lastiği hasar görmüş araçlar
- Elektrik arızası nedeniyle tekrar tekrar stop eden araçlar
Aklınızda bulunsun: Aracı zorlayarak "servise kadar götürürüm" düşüncesi, küçük bir arızayı pahalı bir motor veya şanzıman hasarına dönüştürebilir.
Emin değilseniz belirtileri anlatın
Telefonda gördüğünüz uyarı lambalarını, duyduğunuz sesleri, sorunun ne zaman başladığını ve aracın şu anki durumunu anlatmanız, doğru hizmetin belirlenmesine yardımcı olur. Örneğin marş basıyor ama çalışmıyorsa sorun yakıtta veya ateşlemede olabilir; hiç ses gelmiyorsa büyük olasılıkla aküdendir. Akü ve lastik sorunlarında ilk yapılması gerekenleri akü bitti, lastik patladı yazımızda anlattık. Hararet sorunları için ise araç hararet yaptığında ne yapmalı rehberimize bakabilirsiniz.
Kasko ve sigorta yol yardımı
Kasko poliçenizde veya aracınızın üretici garantisinde yol yardım teminatı bulunabilir. Bu durumda önce asistans hattını aramanız masrafların karşılanması açısından önemli olabilir. Teminatınız yoksa ya da bölgede hızlı destek istiyorsanız doğrudan bizi arayabilirsiniz.
Bölgemizde yol yardım ve çekici
Yerinde müdahale edilebilen sorunlarda yol yardım, gerekli durumlarda ise aracınızı güvenle taşıyan çekici hizmeti sunuyoruz. Nurdağı, Gaziantep, Osmaniye ve Kahramanmaraş hizmet sayfalarımızdan bölgenize özel bilgi alabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Akü bitince çekici çağırmak gerekir mi?
Genellikle hayır. Akü takviyesiyle araç çalıştırılabilir. Ancak akü sürekli boşalıyorsa şarj sisteminde bir arıza olabilir ve aracın servise götürülmesi gerekebilir.
Hararet yapan araçla servise kadar gidebilir miyim?
Önerilmez. Hararet göstergesi kırmızıya ulaştıysa sürmeye devam etmek motor contası ve silindir kapağında ağır hasara yol açabilir. Aracı durdurup yardım çağırın.
Yol yardım hizmeti gece de var mı?
Evet. Yol yardım ve çekici hizmetimiz 7/24 devam eder.
7/24 oto çekici ve yol yardım için hemen arayın, konumunuzu paylaşın.